Perguntas frequentes

Meus convidados podem fazer upload de fotos sem baixar o aplicativo?

Sim, não há necessidade de instalar o aplicativo ou se registrar. Basta digitalizar um código QR ou clicar em um link para acessar diretamente o álbum e carregar as fotos.

As imagens serão automaticamente carregadas no álbum, classificadas de acordo com a data em que foram tiradas, graças à nossa tecnologia de leitura de metadados. Assim, tudo é classificado de forma clara e precisa. Em menos de 10 segundos, qualquer pessoa pode contribuir com suas memórias, independentemente de sua idade ou nível de tecnologia.

Como faço para criar o código QR para convidar outras pessoas?

É fácil. Quando você cria seu álbum, nós lhe damos um QR personalizado que você pode imprimir, projetar ou compartilhar via WhatsApp.

Também incluímos uma coleção de modelos temáticos para que você possa personalizar seu QR com designs de casamento.

Quanto tempo dura o álbum, ele amadurece?

Toda vez que você cria um álbum, oferecemos 12 meses de armazenamento privado e seguro na nuvem. Durante esse período, você pode fazer upload, salvar e compartilhar memórias sem limites. No final do ano, você pode renová-lo facilmente…

É uma assinatura?

Não. Todos os preços são uma taxa única, sem pagamentos mensais ou renovações automáticas.

Como minhas fotos são organizadas automaticamente?

Nossa tecnologia detecta a data e a hora exatas de cada foto graças à leitura inteligente de metadados. Isso permite que cada imagem seja colocada no estágio correto do evento (preparativos, cerimônia, baile etc.) de forma automática e sem esforço.

Quem pode ver minhas memórias? Elas são privadas?

Você decide quem tem acesso ao seu álbum. Você pode:

Convide pessoas e remova-as quando você quiser
Ative um modo em que somente você ou os administradores possam ver as fotos, mesmo que outros usuários façam upload de conteúdo.
Controle o tempo todo quem sobe, quem vê e o que fica para trás

O que acontecerá com minhas fotos se eu excluir o aplicativo?

Suas memórias nunca são perdidas. Elas permanecem seguras na nuvem, mesmo que você desinstale o aplicativo ou troque de telefone. nVocê pode acessá-las novamente em qualquer dispositivo e a qualquer momento.

Posso fazer download de minhas fotos ou vídeos mais tarde?

Sim, você pode fazer o download de qualquer conteúdo em massa, por etapas do evento ou várias vezes.

Ideal para fazer compilações, álbuns impressos ou simplesmente para mantê-los onde você preferir.

É fácil para pessoas mais velhas ou com pouca tecnologia fazer upload de fotos?

Sim, é tão fácil quanto:

Digitalizar um código QR ou clicar em um link
Escolha fotos de sua galeria
Pressione “para cima”.

Não há necessidade de instalar nada nem de se registrar. Tudo foi projetado para que qualquer pessoa idosa possa participar sem ajuda.

Meus convidados podem fazer upload de fotos sem baixar o aplicativo?

Sim, seus convidados podem fazer upload de fotos e vídeos escaneando um QR, sem a necessidade de baixar o aplicativo. É rápido e fácil para todos, até mesmo para os idosos.

Quanto tempo dura o álbum, ele amadurece?

O álbum não expira. Todas as fotos e vídeos do seu casamento são salvos para sempre e você pode acessá-los sempre que quiser.

Como faço para criar o código QR para convidar outras pessoas?

O QR é gerado automaticamente a partir do seu álbum. Você pode compartilhá-lo via WhatsApp, imprimi-lo ou exibi-lo no dia do evento para que todos carreguem suas fotos no local.

Posso fazer download de minhas fotos ou vídeos mais tarde?

Sim, você pode baixar suas fotos e vídeos sempre que quiser, mesmo depois do evento, e salvá-los no seu dispositivo.

Quem pode ver minhas memórias? Elas são privadas?

Somente as pessoas que você convida podem visualizar e carregar conteúdo no álbum. Suas memórias são privadas e não são visíveis publicamente.

É uma assinatura?

Não. Os álbuns de eventos não são uma assinatura. Você paga apenas uma vez pelo álbum, sem taxas mensais ou renovações automáticas.

Qual é a diferença entre um álbum de recortes e um álbum de eventos?

Álbum de memórias: projetado para memórias cotidianas e de longo prazo (casal, amigos, família, animais de estimação, hobbies…). Ele permite que vocês construam uma história juntos, pouco a pouco.
Álbum de eventos: projetado para ocasiões específicas (casamentos, aniversários, viagens, festas). Possui planejamento, alertas, limites de tempo e organização de eventos.

Qual é a diferença entre o Dots. Memories e o Google Photos/iCloud?

Google Photos / iCloud:

Eles salvam automaticamente tudo no seu telefone, inclusive capturas de tela, imagens repetidas ou inúteis.
O uso está condicionado ao espaço de armazenamento disponível (gigabytes).
O iCloud, em particular, é limitado ao ecossistema iOS, o que dificulta o compartilhamento com usuários que não são da Apple.
Eles são serviços projetados mais para armazenamento do que para interação.

Pontos. Memórias:

Ele convida você a selecionar apenas o que realmente importa e compartilhá-lo como uma história significativa.
Funciona em qualquer dispositivo, sem limitações de ecossistema.
Ofereça planos com memórias ilimitadas, sem se preocupar com espaço.
Não se trata apenas de armazenamento: você pode conversar, reagir e experimentar a interação social em cada álbum, criando um espaço íntimo com seu círculo íntimo.

Em resumo: Dots. Memories é a melhor maneira de salvar os momentos mais importantes de sua história e apreciá-los com seus entes queridos.

Como funciona a descarga múltipla?

Com o download múltiplo, você pode escolher várias fotos ou vídeos de um álbum e baixá-los todos de uma vez para o seu celular ou computador.

Eles são baixados em sua qualidade original (até 4K), sem perda de resolução.
Você economiza tempo em comparação com o download de foto por foto.
Muito útil para salvar cópias ou compartilhar memórias completas.

Como as fotos são organizadas em um álbum?

As fotos e os vídeos são organizados automaticamente pela data nos metadados da foto (a data real em que ela foi tirada, não a data em que foi carregada).

Isso garante que o álbum sempre mostre as lembranças em ordem cronológica, mesmo que você carregue fotos mais tarde ou de celulares diferentes.

E quanto à minha segurança e privacidade?

Suas memórias estão sempre protegidas e criptografadas no Dots. Memórias.
Somente os membros que você convidar poderão ver o conteúdo. Ninguém fora do álbum tem acesso.
Com os planos Premium, você também tem um backup duplo, para que nunca perca suas memórias e tenha tranquilidade.
Na Dots. Memórias: você não é o produto, você é o protagonista: ao carregar suas fotos, você continua sendo o proprietário e mantém todos os direitos sobre elas, ao contrário de outras empresas que mantêm parte desses direitos para si mesmas.

Quem pode inserir um álbum ou carregar fotos?

O criador do álbum decide quem pode participar.

Somente pessoas convidadas têm acesso.
Todos os membros de um álbum podem fazer upload de fotos e vídeos (a menos que as permissões sejam limitadas no futuro).

De quem são as fotos que você pode carregar no Dots. Memories?

Sempre você.

Você mantém a propriedade de suas fotos e vídeos.
O fato de você fazer o upload delas para o Dots. Memories não altera os direitos que você tem sobre eles.
Você pode fazer o download ou excluí-los a qualquer momento.

O que acontece se eu trocar meu celular?

Nada muda: suas lembranças ainda estão com você.

Todo o seu conteúdo é armazenado no Dots. Memórias.
Basta instalar o aplicativo em seu novo telefone, fazer login com sua conta e você terá acesso a todos os seus álbuns, fotos e vídeos como de costume.

Posso ter um álbum em que todos os membros da minha família carreguem fotos e construam nossa história juntos?

Sim, com o Dots. Memories, você pode convidar todos os membros da sua família para o mesmo álbum e fazer com que todos carreguem fotos e vídeos de seus próprios celulares. Dessa forma, todos trabalham juntos para criar uma história compartilhada cheia de perspectivas diferentes. Não se trata apenas de armazenamento, mas de um espaço vivo onde sua família pode comentar, reagir e relembrar momentos juntos.

Posso guardar as lembranças de minha família para que meus filhos e netos as vejam no futuro?

É claro que sim. No Dots. Memories suas memórias são criptografadas, seguras e organizadas em etapas, para que nunca se percam. Você pode criar um legado familiar que perdurará ao longo do tempo e que seus filhos, netos ou gerações futuras poderão reviver como se tivessem estado lá.

Posso criar um álbum para dar de presente ao meu filho quando ele crescer, com todas as lembranças de sua infância?

Sim, desde o primeiro dia você pode salvar suas fotos, vídeos e momentos especiais em um álbum particular. Quando eles crescerem, você terá um presente único: uma viagem completa pela história deles, com todas as lembranças intactas e acompanhadas de comentários, reações e dedicatórias daqueles que os viram crescer.

Posso ter um espaço onde todos os avós, tias, tios e primos possam ver e reagir às memórias do meu filho?

Exatamente. Em Dots. Memories você não precisa enviar fotos por meio de milhares de grupos do WhatsApp. Você cria um único álbum, convida seu círculo de confiança e eles podem ver, comentar e reagir em um ambiente íntimo e seguro. Assim, toda a família fica perto de você, mesmo que morem longe.

Podemos ter um álbum com toda a história de nossa amizade, desde que nos conhecemos até hoje?

Sim, com o Dots. Memories, você pode coletar tudo, desde as primeiras fotos que tiraram juntos até os momentos mais recentes, e continuar adicionando tudo o que surgir no futuro. Dessa forma, você cria um álbum vivo que conta a história da sua amizade ano após ano, para que você possa revivê-la sempre.

Posso surpreender meus amigos com um presente de nossas melhores experiências juntos?

Sim, você pode reunir todas as fotos e vídeos do seu grupo em um álbum do Dots. Memories e, em seguida, imprimir um QR em um objeto físico (uma foto, uma camiseta, uma caixa de lembranças…). Quando o objeto for escaneado, você entrará diretamente no álbum digital onde toda a história compartilhada está armazenada. É uma maneira única de transformar seus momentos em uma lembrança inesquecível que combina o físico e o digital.

Posso presentear meu parceiro com um álbum repleto de nossas lembranças mais especiais?

Sim, com o Dots. Memories você pode criar um álbum íntimo com todos os seus momentos, desde o momento em que se conheceram até hoje.

O mais interessante é que você pode imprimir um QR do álbum e colocá-lo em um item físico (um livro, uma carta, uma caixa de presente, uma foto emoldurada…). Dessa forma, quando seu parceiro escanear o QR, ele será levado diretamente para o álbum compartilhado e poderá reviver toda a história de vocês. Uma surpresa que combina o físico e o digital para criar um impacto inesquecível.

Posso manter todo o meu histórico com meu parceiro desde o momento em que nos conhecemos até hoje?

Claro que sim. O Dots. Memories permite que você crie um álbum que funciona como um diário visual do seu relacionamento. Todas as etapas são registradas: viagens, comemorações, momentos do dia a dia… Tudo organizado e pronto para ser revivido juntos sempre que você quiser.